Jotkut ihmiset saavat heti kaikki tuntemaan olonsa kevyemmäksi, kun he astuvat huoneeseen. He eivät ole kaikkein äänekkäimpiä. Eivät kaikkein hauskimpia. Eivät edes kaikkein karismaattisimpia perinteisessä mielessä. Mutta heillä on jotain muuta – hiljaista rentoa olemusta, joka saa ympärillä olevat ihmiset luonnollisesti hakeutumaan heidän luokseen.
Sisällysluettelo
Jotta muut pitäisivät sinusta, sinun ei tarvitse olla seurallinen tai hallita täydellisiä viestintätaitoja. Psykologia osoittaa, että pienet, tuskin havaittavat eleet merkitsevät usein paljon enemmän kuin charmin tai itseluottamuksen osoittaminen.
Itse asiassa juuri pienet, jatkuvasti ja vilpittömästi tehdyt asiat jättävät lähtemättömän emotionaalisen jäljen ihmisten elämään.
Tässä on kahdeksan pientä eleä, jotka tekevät sinusta välittömästi sympaattisemman, seurallisemman ja helpommin lähestyttävän.
1. Luo katsekontakti, joka osoittaa, että kuuntelet todella.
Hyvä katsekontakti ei tarkoita tiukkaa katseita tai yritystä tehdä vaikutus. Se on läsnäolon osoittamista.
Kun joku puhuu ja sinä katsot häntä rauhallisesti ja lämpimästi, viestit:
- ”Olen täällä kanssasi.”
- ”Arvostan sitä, mitä sanot.”
- ”Olet herättänyt huomioni.”
Psykologiassa tätä kutsutaan huomion resonanssiksi – tunteeksi psykologisesta ”kohtaamisesta” toisen ihmisen kanssa.
Useimmat ihmiset elävät päivää ilman tunnetta, että heitä todella kuunnellaan, joten kun osoitat tällaisen läsnäolon, sinusta tulee mieleenpainuva sanomatta sanaakaan.
2. Käytä henkilön nimeä luonnollisesti keskustelussa
Nimi on jotain hyvin henkilökohtaista. Kun joku lausuu nimesi, se aktivoi hermoratoja, jotka liittyvät tunnistamiseen, turvallisuuteen ja kuulumiseen.
Ajattele, kuinka erilaisilta nämä vuorovaikutukset vaikuttavat:
- ”Hauska nähdä sinua.”
- ”Hauska nähdä sinua, Sara.”
Toinen vaihtoehto tuntuu lämpimämmältä, tarkoituksellisemmalta ja inhimillisemmältä.
Nimen käyttäminen luo välittömän yhteyden. Se osoittaa huomaavaisuutta, henkilökohtaista tunnustusta ja aitoa kiinnostusta – kaikki nämä ovat viehättävyyden perusta.
Mutta tärkeintä on hienovaraisuus. Käytä nimiä luonnollisesti, ilman liioittelua.
3. Ilmaise pieni kiitollisuus, joka saa ihmiset tuntemaan, että heidät on huomattu.
Ihmiset kaipaavat tunnustusta – vaikka se olisi arkipäiväistä, vaikka se olisi merkityksetöntä. Ei tarvita suuria kohteliaisuuksia tai dramaattisia kehuja. Joskus riittää, että vain huomaa.
Yksinkertaiset kiitokset, kuten:
- ”Arvostan sitä, että teet tämän.”
- ”Hyvä huomio, en ole ajatellut sitä tuosta näkökulmasta.”
- ”Olen huomannut, että olet työskennellyt paljon viime aikoina.”
Nämä pienet vahvistukset ovat uskomattoman tehokkaita. Ne antavat ihmisille tunteen emotionaalisesta hapesta – keveyttä, raikkautta, varmuutta.
Ne asettavat sinut ihmiseksi, joka näkee muut, ei vain itseään.
Sympatia on usein vain emotionaalinen vaikutus, jonka teette ihmisiin vuorovaikutuksen jälkeen.
4. Hymyilkää vilpittömästi ja luonnollisesti.
Hymy on yksi yksinkertaisimmista ja monipuolisimmista sosiaalisista signaaleista, mutta se ymmärretään usein väärin.
Vilpitön hymy ei saa olla leveä, liioiteltu tai liian energinen. Sen tulee olla kevyt ja lämmin.
Psykologia osoittaa, että vilpitön hymy aktivoi silmien ympärillä olevat lihakset (tätä kutsutaan ”Duchenne-hymyksi”), mikä ilmaisee välittömästi vilpittömyyttä.
Jopa pieni, lempeä hymy tekee seuraavaa:
- rauhoittaa muita
- lähettää ystävällisyyden signaaleja vaivattomasti
- vähentää sosiaalista jännitystä
- kutsumme kommunikoimaan etäisyyden sijaan
Ihmiset eivät muista jokaista sanaasi. Mutta he muistavat, miltä heistä tuntui ollessaan lähelläsi.
5. Anna muiden lopettaa ajatuksensa kiirehtimättä heitä.
Maailmassa, joka on täynnä häiriötekijöitä, yksinkertainen teko, jossa annat jonkun lopettaa lauseensa, voi olla yllättävän merkityksellinen.
Monet ihmiset kuuntelevat juuri sen verran kuin tarvitaan vastauksen antamiseksi, mutta eivät tarpeeksi ymmärtääkseen. Kun annat henkilölle mahdollisuuden ilmaista itseään täysin – vaikka hän tekisikin taukoja, mutisisi tai yrittäisi muotoilla ajatuksiaan – osoitat kunnioitusta hänen sisäistä maailmaansa kohtaan.
Tämä piirre liittyy korkeaan emotionaaliseen älykkyyteen ja yhdistetään aina ihmisiin, joita pidetään viehättävämpinä ja luotettavampina.
Puhujalle kärsivällisyytesi tuntuu anteliaisuudelta.
6. Pienien palvelusten tekeminen ilman suurta meteliä.
Ihmisissä, jotka auttavat hiljaa – ilman turhaa meteliä, odottamatta kiitosta ja kiinnittämättä huomiota itseensä – on tiettyä charmia.
Se voi näyttää esimerkiksi tältä:
- pitää ovea auki aiheuttamatta kiusallista tilannetta
- tarjota istumapaikkaa ennen kuin joku pyytää
- hakea jollekin tarvittavan esineen ilman kommentteja
- lähettää nopea viesti rekisteröitymistä varten
Nämä eleet ovat merkityksettömiä, mutta niiden emotionaalinen vaikutus on suuri, koska ne viestivät jotain harvinaista:
”Huomasin sinut, ja minulle on tärkeää helpottaa tätä hetkeä.”
Ihmiset, jotka ilmentävät tätä energiaa, säteilevät lämpöä ilman ponnisteluja.
7. Nauraa helposti (erityisesti itselle)
Nauru on yksi nopeimmista tavoista lähentyä toisia. Mutta tärkeää on juuri nauru.
Nauru, joka on:
- kevyt
- lämmin
- itsetietoinen
- ei koskaan toisten kustannuksella
Ihmiset, jotka nauravat helposti ja eivät pelkää nauraa hiljaa itselleen, osoittavat avoimuutta, vaatimattomuutta ja emotionaalista avoimuutta.
Se osoittaa, että olet tyytyväinen omaan itseesi. Ja se auttaa muita rentoutumaan ja olemaan oma itsensä.
Psykologit yhdistävät huumorin syystäkin sosiaalisiin suhteisiin: se laskee puolustuskykyä lähes välittömästi ja lisää luottamusta.
8. Anna koko huomiosi pieninä annoksina
Sinun ei tarvitse olla liian mukana, jotta koko keskustelu olisi miellyttävä. Tärkeintä on huomiosi laatu, nämä pienet ”purkaukset” täyttä läsnäoloa.
Esimerkiksi
- laita puhelin näytön alaspäin, kun joku alkaa puhua
- kääntämällä vartaloasi hieman heitä kohti
- kiinnittämällä lyhyesti keskittynyttä huomiota ennen vastaamista
- vastaamalla harkitusti, ei automaattisesti
Nämä mikrohetket viestivät
- kunnioitusta
- kiinnostusta
- lämpöä
- emotionaalista kypsyyttä
Sinun ei tarvitse hallita keskustelua saadaksesi toisen tuntemaan itsensä arvokkaaksi – riittää, että omistautut keskustelulle täysin ainakin muutamaksi sekunniksi.
Useimmat ihmiset kohtaavat tällaisen läsnäolon harvoin, mikä tekee siitä psykologisesti erittäin houkuttelevan.
Lopuksi: sympatiat syntyvät, niitä ei osoiteta
Älä tyrkytä charmiasi. Sinun ei tarvitse olla iloinen, äänekäs tai vetovoimainen. Sinun ei tarvitse miettiä uudelleen persoonallisuuttasi.
Miellyttävä oleminen on paljon helpompaa – ja paljon vilpittömämpää – kuin useimmat ihmiset ajattelevat. Se saavutetaan lämpimällä, herkällä ja pienillä huomaavaisuuden eleillä, jotka antavat ihmisille turvallisuuden ja ymmärryksen tunteen.
Totuus on seuraava:
Ihmiset muistavat paljon paremmin, mitä tunteita olet heissä herättänyt.
Jos osoitat jatkuvasti pieniä eleitä läsnäolosta, ystävällisyydestä ja huomaavaisuudesta, sinusta tulee henkilö, jonka muut odottavat innokkaasti vierelleen – ilman minkäänlaista yritystä ”tehdä vaikutus” kehenkään.
