Luotettavuus on tärkeä kriteeri monille älypuhelinten ostajille. Äskettäin tehtiin tutkimus, joka paljasti, mikä merkki on luotettavin käytössä. Voittajaksi nousi kiinalainen valmistaja.
Kun valitsemme älypuhelimen, otamme yleensä huomioon useita kriteerejä: tehon, muotoilun, kameran… ja myös luotettavuuden. Jos puhelin rikkoutuu muutaman kuukauden kuluttua, mitä järkeä siinä on? Mutta mikä merkki tarjoaa luotettavimmat tuotteet? Tutkimus, johon osallistui 60 miljoonaa kuluttajaa, antaa vastaukset.
Tutkimus keskittyy luotettavuuteen. Yhdistys kysyi 1267 henkilöltä, ovatko heidän laitteensa koskaan rikkoutuneet ja minkä merkkisiä ne olivat. Selvä voittaja selvisi: se ei ole Apple eikä Samsung, vaan Xiaomi.
Kiinalaisten tuotemerkkien hallitsema ranking
Tämän tutkimuksen mukaan Xiaomi on todellakin luotettavin brändi 94,1 %:n luotettavuusindeksillä. Tämä tarkoittaa, että kaikista myydyistä älypuhelimista vain 5,9 %:lla oli teknisiä ongelmia tai vikoja. Tämä on merkittävä saavutus kiinalaiselle valmistajalle, joka osoittaa sen ammattitaitoa.
Toisella sijalla ovat Sony ja Oppo tuloksella 92,2 %, ja niiden jälkeen tulee Honor tuloksella 91,8 %. Nämä ovat vähemmän tunnettuja brändejä, mutta ne tuottavat laadukkaita tuotteita. Esimerkiksi Oppo Find X9 Pro on yksinkertaisesti yksi vuoden parhaista älypuhelimista, ja Honor Magic7 Pro tekee vaikutuksen valokuvausominaisuuksillaan. Nämä ovat teknisesti edistyneitä tuotteita, jotka ovat myös luotettavia. Seuraavina tulevat OnePlus (91,7 %), Samsung (91,5 %), Motorola ja Huawei (91,4 %) sekä Apple (91 %). Google on viimeisellä sijalla 84,3 %:n tuloksella. Mountain View’n yrityksen pisteet ovat alhaiset, mikä ei ole yllättävää, kun otetaan huomioon, että tämän merkin puhelimissa on teknisiä ongelmia jokaisen mallin julkaisun yhteydessä. Viimeisimmässä Pixel 10 Pro -mallissa monien käyttäjien näyttö jumittui. Ohjelmistovirhe on korjattu, mutta se näyttää edelleen huonolta. Akun heikko kestävyys on myös usein mainittu ongelma.
Informatiivinen tutkimus osoittaa, että luotettavuutta voi joskus löytää myös vähemmän tunnetuista brändeistä. On tärkeää olla tarkkaavainen tässä asiassa ostaessasi älypuhelinta: kiinnitä huomiota korjattavuusindeksiin, käyttäjien arvosteluihin brändistä sekä Android-päivitysten määrään. Viimeinen tekijä antaa käsityksen älypuhelimen käyttöiästä. Jotkut valmistajat tarjoavat tukea jopa seitsemän vuoden ajan.
